# Joanna Pérez: la tecnología como habilitador del negocio minero > Joanna Pérez, ingeniera en informática con más de 20 años en transformación digital e infraestructura tecnológica, analiza por qué la minería chilena adopta tecnología más lento de lo que podría. Habla de barreras culturales, de la brecha entre proveedores y mandantes, de la ausencia de un ecosistema 'minetech' y de la urgencia de formar talento. - URL: https://minenovate.com/blog/joanna-perez-tecnologia-habilitador-mineria - Fecha: 2025-04-15 - Temas: transformación digital, tecnología, innovación, proveedores, talento - Episodio: https://minenovate.com/episodios/e45-tecnologia-que-habilita-el-nuevo-rol-de-it-en-la-mineria-moderna - Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=4i4bWkAYM9s - Publicado por: Minenovate, el podcast de minería de Hispanoamérica ## Puntos clave - La tecnología en minería debe medirse por su aporte a la seguridad, la productividad y la continuidad operacional, no por ser la más nueva. - Las principales barreras son culturales: gestión del cambio, brecha de habilidades, estructuras que no conversan y desconfianza hacia lo que no se conoce. - Así como las fintech empujaron a la banca, a la minería le falta un ecosistema minetech; Chile no tiene unicornios mineros pese a su peso global. - Las colaboraciones exitosas entre mineras, proveedores y otras industrias generan confianza y aceleran la adopción. - Se necesita talento técnico multidimensional, formado en menos tiempo que las carreras tradicionales. Chile es uno de los mayores productores de cobre del mundo y, sin embargo, no lidera la innovación tecnológica de la industria. Esa tensión recorre este episodio de Minenovate, el segundo de la tercera temporada, en el que Fred Camus y Milo Niemeller, junto a Francisco Rubina, que participó en esa conversación, reciben a Joanna Pérez, ingeniera en informática de la Universidad de Santiago de Chile, con más de 20 años de experiencia en transformación digital e infraestructura tecnológica, y presidenta del Comité de Tecnología, Ciencia e Innovación de la Cámara Chileno-Británica de Comercio. En su presentación se la describe a cargo de infraestructura y arquitectura tecnológica en BHP. ## Una industria más grande de lo que parece Pérez parte dimensionando el sector. Citando a Sonami, señala que la minería aporta cerca del 15% al país y que, si se suman los efectos multiplicadores de la industria que la rodea, la cifra se acerca al 20%. A su juicio, todavía no se toma conciencia de todo lo que gira alrededor de la actividad minera. Su vínculo con la industria comenzó con su memoria de título en una división de Codelco, en una época en que a las mujeres aún no se les permitía entrar a la mina. Después trabajó para multinacionales tecnológicas fuera de Chile y, en los últimos años, como proveedora de la minería, donde el desafío constante es explicar qué puede aportar la tecnología a un negocio regido por la productividad, la seguridad y la continuidad operacional. ## Las barreras son, sobre todo, culturales Los conductores recordaron que los yacimientos chilenos son más maduros, profundos y de menor ley, lo que convierte a la tecnología en un habilitador del negocio. Pero adoptarla no es simple. Para Pérez, toda industria tiene barreras, y la minería no es la excepción: > Entre más avanza en tecnología, más trabajo tienes con las personas. Identifica varias. La primera es el desajuste entre proveedor y mandante: el proveedor quiere instalar lo último, mientras en la faena a veces faltan condiciones básicas, como conectividad. La segunda es el impacto en las personas, que exige gestión del cambio continua y no un esfuerzo puntual. La tercera es la brecha de habilidades, porque la tecnología avanza más rápido que la capacitación, en una industria donde conviven químicos, geólogos, ingenieros y técnicos de distinta madurez digital. Suma la distancia entre las oficinas centrales en Santiago y las operaciones en terreno, que genera un efecto teléfono: la necesidad llega distorsionada a los equipos de tecnología. Por eso propone organizaciones más ágiles, con células cerca de los activos. Finalmente, menciona la desconfianza hacia lo desconocido en un negocio que no puede detenerse, que se mitiga con pruebas lo más cercanas posible a las condiciones reales de la faena. ## Falta un ecosistema minetech Pérez compara la minería con la banca de comienzos de los 2000, de estructuras pesadas y en silos, que se transformó gracias a las fintech, luego absorbidas por los propios bancos. En minería, dice, falta ese instrumento, ese agrupamiento de empresas tecnológicas. Los horizontes de los proyectos son largos, las operaciones están a horas de la ciudad más cercana y a una startup le cuesta llegar a mostrar su solución en terreno. > Es el país que más mueve cobre en el mundo y no tenemos ni un unicornio. Los conductores complementaron con la idea de enamorarse del problema y no de la solución, y con la brecha entre los resultados de corto plazo que muestra una prueba tecnológica y los largos horizontes de evaluación de la minería. ## Colaboraciones que generan confianza Aun así, Pérez ve avances. Menciona la autonomía de camiones y trenes desarrollada junto a proveedores, que da confianza para replicar modelos en otras compañías; programas de transición energética; despliegues de 5G en zonas remotas; y desafíos abiertos que mineras como BHP publican junto a Fundación Chile para que startups propongan soluciones. Cuando una solución funciona en una gran compañía sin interrumpir la operación, explica, la industria tiende a copiar el modelo y la adopción se acelera. También distingue entre proyectos greenfield, donde todo se diseña desde cero, y brownfield, donde intervenir procesos instalados implica arriesgar productividad, y ahí está, a su juicio, el mayor dolor. Como referencia internacional cita la mina Aitik de Boliden, en Suecia, con un proceso altamente digitalizado de la mina al puerto y baja variabilidad. ## Talento para una minería 5.0 El cierre se centra en las personas. Pérez advierte que la mano de obra calificada ya escasea y que las carreras tradicionales de cinco o seis años no bastan: se necesitan técnicos y perfiles multidimensionales formados en menos tiempo. Desde la conducción se agregó que las políticas públicas y los gremios deben definir mejor el profesional que la industria necesita. ## Por qué importa El diagnóstico de Pérez desplaza el debate tecnológico desde las herramientas hacia la organización: sin gestión del cambio, sin confianza y sin un ecosistema que permita a las empresas tecnológicas escalar, la innovación seguirá llegando tarde. Su mensaje final recuerda que sin cobre no hay descarbonización y que la minería necesita nuevas generaciones dispuestas a sumarse. Para un país con la escala minera de Chile, construir ese ecosistema es una oportunidad que todavía está abierta.